Цифровое неравенство – ограничение возможностей социальной группы из-за отсутствия у неё доступа к современным средствам коммуникации.
В рамках реформы универсальных услуг связи реализуется проект устранения цифрового неравенства, который направлен на обеспечение доступности услуг связи для людей, проживающих в сельской местности и, прежде всего, в удаленных и труднодоступных районах, в том числе и в приграничных населенных пунктах.
Реформа универсальных услуг связи предусмотрена федеральным законом «О связи», согласно которому всем жителям страны гарантируется равный доступ к услугам связи. Федеральный закон от 03.02.2014 №9-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» предусматривает создание точек доступа в населенных пунктах численностью от 250 до 500 человек и предоставление населению доступа к интернету на скорости не менее 10 Мбит/с.
С 2015 по 2019 годы жители 395 населенных пунктов области получили возможность пользоваться доступом к сети Интернет на безвозмездной основе от точки коллективного доступа и подключать свои домовладения к высокоскоростной сети Интернет.
В соответствии с Федеральным законом от 07.04.2020 № 110-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» предусматривается установка оборудования сотовой связи в населенных пунктах с числом жителей от 100 до 500 человек, где услуги сотовой связи не оказываются, либо оказываются не с должным качеством.
С 2021 года на территории Ростовской области ведется строительство базовых станций сотовой связи стандартов 2G и 4G в таких населенных пунктах. За 2021-2024 годы построено 220 базовых станций.
