Если гражданину неоднократно (два и более раза) давались разъяснения по вопросам, содержащимся в его предыдущих обращениях, и каких-либо новых вопросов, доводов и обстоятельств во вновь поступившем обращении не приводится, то переписка по этим вопросам прекращается. Обращение возвращается автору.

Подтвердить учетную запись на портале госуслуг возможно через личные онлайн-кабинеты клиента банков: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк, Кубань Кредит и иные банки (при условии, что вы клиент банка, в котором собираетесь подтверждать учётную запись).

Так же на портале госуслуг имеется раздел «Центры обслуживания пользователей» https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/, в котором можно ознакомиться с перечнем организаций, предоставляющих услуги по восстановлению, подтверждению и регистрации учетных записей на портале госуслуг. Важно!!! Перед посещением указанных организаций, необходимо предварительно убедиться в их доступности в период самоизоляции.

Восстановление пароля возможно через функцию «я не знаю пароль» на портале госуслуг. В этом случае необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты, привязанной к учетной записи, на которую придет новый одноразовый пароль для входа в личный кабинет.

Так же на портале госуслуг имеется раздел «Центры обслуживания пользователей» https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/, в котором можно ознакомиться с перечнем организаций, предоставляющих услуги по восстановлению, подтверждению и регистрации учетных записей на портале госуслуг. Важно!!! Перед посещением указанных организаций, необходимо предварительно убедиться в их доступности в период самоизоляции.

На горячей линии по номеру 240-64-34.

В г. Ростове-на-Дону по телефону 282-55-55, телефоны для предварительной записи в МФЦ по области можно найти на официальном сайте МФЦ https://www.mfc61.ru/.

В настоящее время определен список МФЦ, в которых организован прием граждан по определенному перечню услуг и установлен режим работы на период самоизоляции, а также организована выдача результатов по ранее оказанным услугам, по мере готовности документов, полученных от органов власти. Прием заявителей осуществляется только по индивидуальному вызову заявителей и предварительной записи по телефону «горячей линии» конкретного МФЦ. Информация о телефонах «горячей линии» МФЦ, работающих офисах, режиме работы и перечне услуг доступна на портале МФЦ при выборе соответствующего муниципального образования.