Прежняя версия официального сайта мининформсвязи области с информацией до 01.01.2019 доступна по ссылке old-minsvyaz.donland.ru

Для авторизации на текущем портале в Вашем профиле ЕСИА должно быть заполнено поле "Электронная почта"

Региональные порталы Карта сайта Вход

Министерство информационных технологий и связи

Общая информация об обращениях граждан

Граждане могут направить свои предложения, заявления или жалобы в Министерство информационных технологий и связи Ростовской области:

(ВНИМАНИЕ! обращения, направленные на иные электронные адреса Министерства информационных технологий и связи Ростовской области, в том числе minsvyaz@donpac.ru, не рассматриваются)

  • по телеграфу.

Почтовый адрес для обращений: 344050, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая д. 110-112/12 "а"/15

Номер факса для обращений граждан: (863) 280-68-06.

Должностное лицо, ответственное за организацию оперативной работы по разрешению вопросов, поднятых заявителями, а также взаимодействие с гражданами в министерстве информационных технологий и связи Ростовской области - главный специалист отдела связи – Гераськова Елена Владимировна.

Номер телефона оперативного реагирования (863) 266-55-05.

ВНИМАНИЕ! Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (Федеральный закон РФ от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ  "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")

Правила подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области при предоставлении государственных услуг, утверждены постановлением Правительства Ростовской области от 06.12.2012 № 1063.

Действие указанных Правил распространяется на жалобы, поданные с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Подача и рассмотрение жалоб осуществляются с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, постановления Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации».

Внимание! Указанные Правила не распространяются на правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации прав, предусмотренных Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также не применяются в случае обжалования нормативных правовых актов и иных решений органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области по делам об административных правонарушениях, иных решений и действий (бездействия) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области, в отношении которых предусмотрен специальный порядок обжалования.

Обзор обращений граждан

Отчет за 2018 год о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство информационных технологий и связи Ростовской области

Отчет за 2017 год о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство информационных технологий и связи Ростовской области

Отчет за 2016 год о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство информационных технологий и связи Ростовской области

Отчет за IV квартал 2015 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство информационных технологий и связи Ростовской области

Отчет за III квартал 2015 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство информационных технологий и связи Ростовской области

Отчет за II квартал 2015 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство информационных технологий и связи Ростовской области

Отчет за I квартал 2015 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, адресованных в министерство информационных технологий и связи Ростовской области

Отчет за IV квартал 2014 года о количестве обращений и вопросов, содержащихся в обращениях граждан, организаций и общественных объединений, поступивших в министерство информационных технологий и связи Ростовской области


  • Документы
  • Новости
  • События
  • Проекты
  • Доклады и выступления
  • Видеогалерея