Оценка удовлетворенности предпринимателями предоставлением меры поддержки в 2024 году / Министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области

Вопрос №1. Укажите место государственной регистрации Вашего юридического лица / ИП

	1 (100.00%)	г. Ростов-на-Дону
	0 (0.00%)	Ростовская область
	0 (0.00%)	другое

Вопрос №2. К какой категории предпринимателей Вы относитесь?

	0 (0.00%)	микропредприятие
	0 (0.00%)	малое
	1 (100.00%)	среднее
	0 (0.00%)	крупное

Вопрос №3. Срок государственной регистрации Вашего юридического лица / ИП?

	0 (0.00%)	менее 1 года
	0 (0.00%)	от 1 года до 3 лет
	0 (0.00%)	от 3 до 5 лет
	1 (100.00%)	более 5 лет

Вопрос №4. Насколько Вы удовлетворены информацией о порядке оказания меры поддержки/услуги, полученной на сайте Правительства Ростовской области?

Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

	0 (0.00%)	5 баллов
	1 (100.00%)	4 балла
	0 (0.00%)	3 балла
	0 (0.00%)	2 балла
	0 (0.00%)	1 балл
	0 (0.00%)	не обращался

Вопрос №5. Насколько Вы удовлетворены информацией о порядке оказания меры поддержки/услуги, полученной на сайте минцифры области?

Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

	1 (100.00%)	5
	0 (0.00%)	4
	0 (0.00%)	3
	0 (0.00%)	2
	0 (0.00%)	1
	0 (0.00%)	не обращался

Вопрос №6. Насколько Вы удовлетворены информацией о порядке оказания меры поддержки/услуги, полученной в СМИ / социальных сетях?

Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

	0 (0.00%)	5 баллов
	0 (0.00%)	4 балла
	0 (0.00%)	3 балла
	0 (0.00%)	2 балла
	0 (0.00%)	1 балл
	1 (100.00%)	не обращался

Вопрос №7. Чтобы Вы хотели улучшить в порядке предоставления мер государственной поддержки?

	1 (100.00%)	уменьшение количества документов, необходимых для предоставления мер поддержки
	0 (0.00%)	уведомление об изменении статуса заявления после регистрации
	0 (0.00%)	обеспечение возможности предоставления заявки в электронном виде
	0 (0.00%)	обеспечение возможности предоставления отчетности в электронном виде

Вопрос №8. Получали ли Вы уведомление о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах

	1 (100.00%)	да
	0 (0.00%)	нет

Вопрос №9. Какой для Вас удобный способ получения информации о мере государственной поддержки?

	1 (100.00%)	на сайте минцифры области
	0 (0.00%)	на сайте Правительства Ростовской области
	0 (0.00%)	при личном обращении
	0 (0.00%)	в СМИ / социальных сетях
	0 (0.00%)	от коллег, знакомых
	0 (0.00%)	иное

Вопрос №10. Насколько Вы удовлетворены консультацией по вопросам оказания меры поддержки/услуги, полученной по электронной почте?

Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

	0 (0.00%)	5 баллов
	0 (0.00%)	4 балла
	0 (0.00%)	3 балла
	0 (0.00%)	2 балла
	0 (0.00%)	1 балл
	1 (100.00%)	не обращался

Вопрос №11. Насколько Вы удовлетворены консультацией по вопросам оказания меры поддержки/услуги, полученной по телефону?

Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены

	0 (0.00%)	5 балов
	0 (0.00%)	4 балла
	0 (0.00%)	3 балла
	0 (0.00%)	2 балла
	0 (0.00%)	1 балл
	1 (100.00%)	не обращался

Вопрос 12. Насколько Вы удовлетворены консультацией по вопросам оказания меры поддержки/услуги, полученной очно?

Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены.

	0 (0.00%)	5 баллов
	0 (0.00%)	4 балла
	0 (0.00%)	3 балла
	0 (0.00%)	2 балла
	0 (0.00%)	1 балл
	1 (100.00%)	не обращался

Вопрос №13. Смогли ли Вы самостоятельно подготовить необходимый пакет документов или были вынуждены обращаться в специализированные организации?

	0 (0.00%)	подготовил все документы самостоятельно, трудностей не возникло
	1 (100.00%)	подготовить заявку было сложно, но сделал это самостоятельно
	0 (0.00%)	был вынужден обратиться в иную организацию, которая помогла оформить заявку на коммерческой основе

Вопрос №14. На сколько Вы удовлетворены данной мерой государственной поддержки/услугой, которая была Вам предоставлена? Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены

	1 (100.00%)	5 баллов
	0 (0.00%)	4 балла
	0 (0.00%)	3 балла
	0 (0.00%)	2 балла
	0 (0.00%)	1 балл

Вопрос №15. В случае отказа в предоставлении данной мерой поддержки при обращении в минцифры области, были ли Вы проинформированы о возможности получения субсидии в следующем финансовом году?

	0 (0.00%)	да
	0 (0.00%)	нет
	1 (100.00%)	такого случае не возникало

Вопрос №16. Имелась ли у Вас возможность уточнить статус рассмотрения Вашего заявления на любом этапе конкурсного отбора?

	0 (0.00%)	да, получал консультацию специалиста по телефону
	0 (0.00%)	нет, такая возможность отсутствовала
	1 (100.00%)	не обращался

Вопрос №17. С какой вероятностью Вы порекомендуете своим коллегам, друзьям, знакомым воспользоваться данной мерой поддержки?

Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены

	1 (100.00%)	5 баллов
	0 (0.00%)	4 балла
	0 (0.00%)	3 балла
	0 (0.00%)	2 балла
	0 (0.00%)	1 балл

Вопрос №18. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с представителями уполномоченного органа государственной власти (вежливость и компетентность лиц, взаимодействующих с заявителем при получении меры поддержки)?

	0 (0.00%)	Скорее удовлетворен
	0 (0.00%)	Скорее не удовлетворен
	0 (0.00%)	Затрудняюсь ответить
	1 (100.00%)	С представителями органа власти не взаимодействовал

Вопрос №19. Есть ли у Вас предложения, которые могут улучшить процесс предоставления данной меры поддержки/услуги, укажите их

	1 (100.00%)	нет
	0 (0.00%)	да